Support - Envoi de mail - Inscription

[Franck Darras]

Bonjour Manu,

Sur mon site, lorsqu'une personne s'inscrit à un événément, il reçoit 3 fois le même mail "Confirmation d'inscription"

Peux tu expliquer où se trouve le code de cette partie et ce qu'il va chercher en base de données pour que je regarde ce qui se passe sur mon site ? Je pense que c'est spécifique à mon site sinon quelqu'un l'aurait déjà signalé.

Merci d'avance Franck

[Emmanuel Lecoester]

L'envoi de mail se fait dans le fichier /components/com_allevents/helpers/mails.php

[Jean-Pierre Parcy]

Je l'ai de temps en temps aussi, mais ce n'est pas systématique. J'avais mis ça sur le compte d'utilisateurs qui recliquaient plusieurs fois. JPP

[Emmanuel Lecoester]

des news messieurs ?

[Franck Darras]

vacances oblige, je n'ai pas encore regardé.

La seule chose que je constate, c'est que cela se produit avec mon compte admin, tous les autres membres du site ne reçoivent qu'un seul mail.

[Jean-Luc MARCHAL]

Lors d'une inscription par un utilisateur à un événement en frontend, le mail a été émis en double à la même minute avec les mêmes destinataires; (constaté ce jour)

[Jean-Pierre Parcy]

Je le constate de temps en temps. Je n'arrive pas pour ma part à le reproduire de façon systématique. J'ai supposé que cela arrivait lorsqu'on était dans un cas où auparavant on avait des inscriptions en double. Maintenant, des contrôles bloquent la duplication de l'inscription, mais peut-être que le mail est envoyé avant l’exécution des contrôles qui sont au niveau de la base de données (à confirmer par Emmanuel). JPP

[Emmanuel Lecoester]

Alors... çà peut arriver quand la personne est à la fois responsable de l'agenda et qu'elle s'inscrit : elle le reçois en direct mais aussi en copie.

Vous ne seriez pas dans l'un de ces cas là ?

[Jean-Luc MARCHAL]

Non, à chaque fois c'est un participant ordinaire et pour l'instant jamais le même. Depuis mon signalement du 27/8, j'ai eu encore un cas avec la version 3.2.25. Pour l'instant pas de cas avec la version 3.3.1; je te signalerai si ça se reproduit.

JL

[Jean-Pierre Parcy]

De même pour moi, c'est un participant ordinaire et non un responsable d'agenda. JPP

[Emmanuel Lecoester]

Removing version: 3.2.25 (automated comment)