Warning doesn't disappear after clicking "Deny Cookies"

[Arlene Seydoux]

I am setting up the block, and to test it I have to use a VPN, as I live in Switzerland. This may be the root of the problem... Chrome "Deny Cookies" > warning continually reappears Chrome "allow Cookies" > Warning disappears Safari - same Firefox > same Is this normal? It's as if, when the user denies cookies, he gets punished by having to continually see the warning? Or is the logic that the user will have the opportunity to allow cookies? I will be disabling the block, because I am still working on a privacy policy and cookie policy page. Funnily enough, I don't use cookies for Analytics on my site, just the cookies that are installed by C5. I am sure this is not a bug, probably my misunderstanding, as I always allow cookies when visiting other websites. Thanks!

[Fabian Bitter]

Hey also da Sie aus der Schweiz kommen bin ich mal so frei auch in Deutsch zu antworten. Also das Problem an der ganzen Sache ist, dass um dauerhaft speichern zu können das man keine Cookies möchte, ebenfalls ein Cookie dafür für gesetzt werden muss. Daher ist der Hinweis omnipräsent. Das Opt-Out hat viel mehr die Funktion Cookies zu entfernen die sich im Laufe einer Sitzung versehentlich angesammelt haben. Damit sind die EU Richtlinien erfüllt.

[Arlene Seydoux]

Ich versuche auf Deutsch zu antworten (nicht meine Muttersprache - Ihre Englisch ist aber excellent). Ich frage mich ob eine wiederkehrende Nachricht eher den User verwirrt - Sie fragen sich "Hey, ich habe so oder so entschieden - geh weg", und endlich aus Frustration, den Website verlassen. Ja die Richtlinien sind erfüllt, aber den User-Experience wird definitiv beeinträchtigt... Danke aber deine schnelle Antwort.

[Arlene Seydoux]

Hallo Fabian

Ich habe jetzt mein Datenschutzerklärung hochgeladen - bereit zum starten. Jetzt aber wenn ich versuche, den "Cookie Erklarung" zu testen (ich benutze dazu ein VPN über Deutschland) kann ich nichts sehen. Weil ich der Schweiz wohne, kann ich nur so testen. Kannst du bitte mein Website anschauen, und sagen ob die Cookie-Erklärung erscheint bei dir oder nicht? Website: seydoux-grafik.ch

Danke

[Fabian Bitter]

Hallo zurück, also das einzige was ich feststellen konnte ist das eine JavaScript-Datei nicht gefunden wurde. Nämlich die hier: https://seydoux-grafik.ch/application/themes/agora/js/slicknav.js

Bitte korrigieren und auf andere JavaScript-Fehler prüfen. Ansonsten müsste alles funktionieren. Sie können jederzeit im Inkognito-Fenster ihres Browsers testen.

[Fabian Bitter]

Fixed in latest version v1.0.1.0.