Reset password

[Michele Giacobazzi]

Non mi funziona il reset password.
Quando cambio la password mi trovo loggato, ma se esco non riesco a entrare con la nuova password.

[Lorenzo Petrone]

Possiamo fare degli esperimenti:

1. Se non è già così, prova a scegliere una password semplice: solo normali caratteri, e usa quella (non deve essere la tua password definitiva, basta che la usi per provare, e poi se funziona tentiamo di farne funzionare una più elaborata)
2. Prova con un browser diverso
3. Una volta che sei loggato prova subito a sloggarti e riprova subito a riloggarti

Fammi sapere come va facendo questi tentativi.

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[Michele Giacobazzi]

Provato i punti 1 e 2 ma niente.. mi accetta il cambio password, se faccio “refresh this page” mi trovo loggato, ma se esco non riesco più a rientrare con la nuova password.

Ho provato Chrome (desktop e mobile) e firefox.

PS: succede solo a me? Io è da un po' che ho questo problema, ma solo oggi ho verificato che effettivamente accade sistematicamente.

[Lorenzo Petrone]

Per adesso temo di sì: ho appena provato con due account diversi, ed entrambi funzionano normalmente.

Ci sto pensando un po', ma su due piedi non ho la benché minima idea del motivo.

Problemi di cookie, forse il tuo browser non ne accetta nessuno? Questa mi sembra la più probabile.

Sennò qualche strano adblock o antivirus che a sua volta cancella i cookie?

I cookie di terze parti si possono tranquillamente scartare, ma senza i session cookie non può funzionare il login, e forse è lì che fallisce.