Protokoll lässt sich nicht erstellen

[Former user]

Guten Tag,

aus irgendeinem Grund lässt sich kein Protokoll, nachdem das Meeting geschlossen wurde, erstellen.

Anbei die Fehlermeldung: 500 {"message":"Can't load the XML resource (using TrAX transformer). org.xml.sax.SAXParseException; Premature end of file.","status-code":500,"stack-trace":"org.xhtmlrenderer.util.XRRuntimeException: Can't load the XML resource (using TrAX transformer). org.xml.sax.SAXParseException; Premature end of file.\n\tat org.xhtmlrenderer.resource.XMLResource$XMLResourceBuilder.transform(XMLResource.java:222)\n\tat org.xhtmlrenderer.resource.XMLResource$XMLResourceBuilder.createXMLResource(XMLResource.java:181)\n\tat org.xhtmlrenderer.resource.XMLResource.load(XMLResource.java:84)\n\tat org.xhtmlrenderer.pdf.ITextRenderer.setDocumentFromString(ITextRenderer.java:171)\n\tat org.xhtmlrenderer.pdf.ITextRenderer.setDocumentFromString(ITextRenderer.java:166)\n\tat de.kyona.projectoffice.plugins.meeting.pdf.MeetingProtocoliText.CreateMeetingProtocol(MeetingProtocoliText.java:71)\n\tat 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com.sun.jersey.server.impl.application.WebApplicationImpl.handleRequest(WebApplicationImpl.java:1409)\n\tat com.sun.jersey.spi.container.servlet.WebComponent.service(WebComponent.java:409)\n\tat com.sun.jersey.spi.container.servlet.ServletContainer.service(ServletContainer.java:558)\n\tat com.atlassian.plugins.rest.module.RestDelegatingServletFilter$JerseyOsgiServletContainer.doFilter(RestDelegatingServletFilter.java:159)\n\tat com.sun.jersey.spi.container.servlet.ServletContainer.doFilter(ServletContainer.java:829)\n\tat com.atlassian.plugins.rest.module.RestDelegatingServletFilter.doFilter(RestDelegatingServletFilter.java:69)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.ServletFilterModuleContainerFilter.doFilter(ServletFilterModuleContainerFilter.java:55)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.ServletFilterModuleContainerFilter.doFilter(ServletFilterModuleContainerFilter.java:43)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.plugins.rest.module.servlet.RestServletUtilsUpdaterFilter.doFilterInternal(RestServletUtilsUpdaterFilter.java:22)\n\tat com.atlassian.plugins.rest.module.servlet.RestServletUtilsUpdaterFilter.doFilter(RestServletUtilsUpdaterFilter.java:34)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.applinks.core.rest.context.ContextFilter.doFilter(ContextFilter.java:24)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.applinks.core.rest.context.ContextFilter.doFilter(ContextFilter.java:24)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.applinks.core.rest.context.ContextFilter.doFilter(ContextFilter.java:24)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.applinks.core.rest.context.ContextFilter.doFilter(ContextFilter.java:24)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.applinks.core.rest.context.ContextFilter.doFilter(ContextFilter.java:24)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.servicedesk.internal.web.ExternalCustomerLockoutFilter.doFilter(ExternalCustomerLockoutFilter.java:55)\n\tat com.atlassian.core.filters.AbstractHttpFilter.doFilter(AbstractHttpFilter.java:32)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.jira.plugin.mobile.web.filter.MobileAppRequestFilter.doFilter(MobileAppRequestFilter.java:37)\n\tat com.atlassian.core.filters.AbstractHttpFilter.doFilter(AbstractHttpFilter.java:32)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.IteratingFilterChain.doFilter(IteratingFilterChain.java:37)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.lambda$doFilter$0(DelegatingPluginFilter.java:57)\n\tat com.atlassian.jira.plugin.mobile.login.MobileLoginSuccessFilter.doFilter(MobileLoginSuccessFilter.java:54)\n\tat com.atlassian.plugin.servlet.filter.DelegatingPluginFilter.doFilter(DelegatingPluginFilter.java:62)\n\tat

[Nico Kutschke]

Das ist übrigens mein Ticket, hatte vergessen mich einzuloggen.

[kyona]

Hallo Herr Kutschke,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Passiert der Fehler nur bei einem Meeting oder bei allen?

Es sieht so aus, dass beim Umwandeln von HTML in PDF einen Fehler auftritt. Grund dafür kann unterschiedlich sein. Z.B. komplexe Texte/Tabelle/Formattierungen/Verknüpfungen bzw. irgendeine nicht unterstütze Buchstabe im Text.

Gibt es auf dem Meeting Board und in Kommentaren etwas besonderes? Oder das ist ganz normalles Meeting?

Viele Grüße,

Kliinnglills

[Nico Kutschke]

Hallo,

der Fehler tritt nur bei diesem Meeting auf.

Es funktioniert nun, nachdem ich folgenden Vorgang entfernt habe:

19/1500: ENL(581):Abtretung > Anpassung Berechnung Betrag <noch offen>

Anscheinend dürfen keine “<>” verwendet werden.

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Grüße

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[kyona]

Alles klar.

Vielen Dank für die Info. “<>” wird als ein HTML Tag interpretiert, dadurch klappt es nicht, diesen in PDF zu konvertieren. Scheint nach einer Limitierung der HTML->PDF Bibliothek aus.

Viele Grüße,

Kliinnglills

[kyona]

Hallo Herr @Nico Kutschke ,

wir haben gerade Version 6.0 des Meeting Plugins veröffentlich. Es gibt auch eine Möglichkeit, das Protokoll als HTML Seite zu erstellen. Damit, falls PDF Generierung fehlgeschlagen ist, kann man überprüfen, ob die HTML Version des Protokolls erstellt wird oder nicht. Damit wird es klar, ob es um ein Problem der Umwandlung HTML in PDF geht oder nicht.

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