フリーズ、ブラックアウト発生報告

[Former user]

当アプリを使用中に、以下の異常動作が発生しました。 フリーズ→ブラックアウト→Radeonバグレポートツールが起動→ErrorLog.txtが作成される。

NeeViewのフルスクリーン閲覧中にWindowsの背景スライドショーの背景(壁紙)が変化すると起こるようです。

使用OSはWindows11 21H2。 グラフィックドライバーはAMD Software Adrenalin Edition 22.4.1 Radeonバグレポートツールにも同内容で送信。

[Ito Mitsuhiro]

ご報告ありがとうございます。

ですが、現象を再現できておりません。こちらの環境は Windows10 の Radeon Software 22.5.1 です。

環境や設定によるのかもしれませんので何かお気づきの点があれば追加情報をいただけると助かります。

ログを見るに、マウスボタン操作でフルスクリーンに切り替えたタイミングのようにも見えます。また、現象を見るに .NET Framework や ディスプレイドライバ側でのエラーになるため、NeeView側での対処は難しそうです。