本棚のサムネイル画像が表示されない

[kan kuro]

.msiを使用して39.3→39.4にアップデート後、本棚の表示をサムネイル表示にした際、一切のサムネイル画像が表示されません。

サムネイルキャッシュの削除、修復インストールを試みましたが、改善されませんでした。

ディレクトリにカーソルを合わせた際にメイン表示領域に表示されていたサムネイルも、同様に表示されていません。

サムネイルに関する設定項目については添付ファイルの通りです。

他の方の報告が無いので環境に依存している問題なのかもしれませんが、ご確認願います。

‌

※22/7/18 アンインストール時に残置されたファイルのスクリーンショットを添付

[Ito Mitsuhiro]

ご報告ありがとうございます。

他の方からもいくつかご報告いただいているのですが、すべての方に発生する現象ではないようです。

試しに、メニューのオプションの「設定ファイルの場所を開く」で開かれる場所にある Cache.db を削除してから起動した場合に改善するかお試しお願いできるでしょうか？

‌

[Ito Mitsuhiro]

インストーラー版で調査していただきたい項目をまとめました。
よろしければご協力ください。

---

1 Cache.db の削除を試す

1.1 メニューのオプションの「設定ファイルの場所を開く」で開かれる場所にある Cache.db を削除してから起動して現象に変化があるかを確認

2 インストールされたファイルのバージョン確認。これが何らかの原因で異なっているとサムネイルが表示されません。

2.1 C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView\Libraries\System.Data.SQLite.dll
ファイルのプロパティを開いて詳細タブの製品バージョンが 1.0.116.0 であることを確認

2.2 C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView\Libraries\x64\SQLite.Interop.dll
ファイルのプロパティを開いて詳細タブの製品バージョンが 1.0.116.0 であることを確認

3 アンインストールしてから再インストールを試して現象が改善するか確認

3.1 念の為、設定のバックアップ (メニューのオプションから「設定をエクスポート」) をしておくことをおすすめします。

3.2 アンインストール。アンインストール後にインストールフォルダー (C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView) が削除されていることを確認。もしこのフォルダーが残っている場合、どのようなファイルが残っているかを確認後、手動で削除してください。

3.3 アンインストール後、39.4をインストールして現象が改善するか確認

[kan kuro]

1 Cache.db の削除を試す

1.1 メニューのオプションの「設定ファイルの場所を開く」で開かれる場所にある Cache.db を削除してから起動して現象に変化があるかを確認

「設定ファイルの場所を開く」で開かれた場所にCache.db が存在しませんでした。

Bookmark.json,History.json,UserSetting.json

の3ファイルのみが存在しています。

‌

2 インストールされたファイルのバージョン確認。これが何らかの原因で異なっているとサムネイルが表示されません。

2.1 C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView\Libraries\System.Data.SQLite.dll
ファイルのプロパティを開いて詳細タブの製品バージョンが 1.0.116.0 であることを確認

インストール先のパスが C:\Program Files\NeeView となっていました。これはおそらく自身で設定したものだと思いますが、昔のことで記憶にありません。

製品バージョン:1.0.116.0 であることを確認。

2.2 C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView\Libraries\x64\SQLite.Interop.dll
ファイルのプロパティを開いて詳細タブの製品バージョンが 1.0.116.0 であることを確認

製品バージョン:1.0.116.0 であることを確認。

‌

3 アンインストールしてから再インストールを試して現象が改善するか確認

3.1 念の為、設定のバックアップ (メニューのオプションから「設定をエクスポート」) をしておくことをおすすめします。

3.2 アンインストール。アンインストール後にインストールフォルダー (C:\Program Files\NeeLaboratory\NeeView) が削除されていることを確認。もしこのフォルダーが残っている場合、どのようなファイルが残っているかを確認後、手動で削除してください。

残ったファイル群のスクリーンショットを添付します。

返答に添付ファイルを付けられないので、最初の投稿に追加します。

3.3 アンインストール後、39.4をインストールして現象が改善するか確認

現象が改善しました。

前回アンインストールを実施した際は残ったファイルを削除していなかったため、それが関係していたのかもしれません。ありがとうございました。

[Ito Mitsuhiro]

解決されたようでなによりです。

おそらくですが、何らかの原因で古いバージョンと新しいバージョンが混在し、バージョンの異なるdllが参照されてしまったための現象と推測されます。

このチケットは終了とします。