e-mail de réinitialisation de mot de passe non reçu
Issue #26
resolved
Bonjour,
Ayant oublié mon mot de passe, j'ai lancé une demande de réinitialisation de mot de passe il y a 2 jours (juste après le lancement de Prologin 2017).
N'ayant rien reçu, j'ai réessayé 3 ou 4 fois hier, et 2 fois encore ce matin. En vain.
Je me demande donc s'il n'y a pas un problème avec l'envoi automatique d'e-mail.
Pour info :
pseudo : Mohoc
adresse e-mail : <censurée>
(qui existe bel et bien, je m'y connecte régulièrement. De plus, j'ai bien vérifié dans les spam etc. mais il n'y a nul part trace d'un e-mail de réinitialisation de mot de passe)
Cordialement
Comments (3)
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Bonjour Mohoc,
Ton compte avait été marqué inactif, ce qui est arrivé à plusieurs personnes ayant une adresse email chez free. Nous venons de réactiver ton compte et un nouvel email de réinitialisation t'a été envoyé. N'hésite pas à réouvrir ce bug si ce n'est pas le cas.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,