keine Aktivierung möglich

[Former user]

Ich kann den Skill nicht aktivieren. Ich weiß es steht auf der Webseite aber seit wann besteht das Problem denn schon und gibt es eine Aussicht wann es gefixt werden soll?

[Raphael Pala]

Das Problem kann meiner Ansicht nach nur durch Amazon gelöst werden. Ich habe den Support angeschrieben, aber eine Antwort kann schon mal einige Tage dauern.

[Thomas]

und seit wann liegt das problem vor?

[Raphael Pala]

Seit gestern. Ich habe eine neue Version erstellt, die auch die Sprachregion English(US) beinhaltet. Amazon hat diese Version freigegeben, aber offenbar war das Ausspielen fehlerhaft. Seitdem funktioniert die Aktivierung nicht mehr, außer - und das ist das merkwürdige - in der Region English(US). Vor der Veröffentlichung testet Amazon die Aktivierung in allen Regionen ausgiebig und diese arbeitete dabei fehlerfrei. Deshalb schließe ich ein Problem auf meiner Seite aus. Ich kann ohnehin nicht wirklich in den Aktivierungsprozess eingreifen.

[Thomas]

würde das verändern der spracheinstellung oder region bei amazon im account was bringen?

[Raphael Pala]

Nein die Sprachregionen beziehen sich immer auf den Account selbst. Dieser müsste also zu amazon.com umgezogen werden. Aber ich hoffe mal, dass Amazon das Problem zeitnah lösen kann. Ich habe den Skill auch erneut zur Zertifizierung freigegeben, in der Hoffnung, dass ein erneutes Ausspielen funktioniert. Allerdings kann das auch einige Tage dauern.

[Thomas]

alles klar danke.

[Raphael Pala]

Alternativ hat zufällig heute Nacht Google den Skill für Google Assistant freigegeben ;)

[Raphael Pala]

amazon.com hat jetzt auf die korrekte Version geupdated. amazon.co.uk und amazon.de zeigen noch die alte Version.

[Raphael Pala]

amazon.de scheint jetzt langsam alle caches auf die neue version zu aktualisieren. Im Zweifelsfalle mehrmals probieren.