Fritz.box nicht erreichbar

[Former user]

Obwohl alles so erstellt wie vorgegeben kann sich der skill nicht auf die fritzbox einloggen?

[Wesley “Wes9295” Klose]

In der Alexa App werden die Thermostate aber trotzdem gefunden

[Raphael Pala]

Für die Benuterkennung liegen keine Gerätedaten vor, Alexa wird deshalb höchstens alte gespeicherte Geräte aus einer vorherigen Verbindung melden.

Die Website kann die FRITZ!Box nicht erreichen. Möglicherweise löst die MyFRITZ-Adresse nicht auf die richtige IP auf oder die Verbindung ist seitens des Providers aus technischen Gründen nicht möglich. Dies lässt sich auf die Schnelle verifizieren, indem man z.B. versucht über das Mobilfunknetz auf die FRITZ!Box zuzugreifen.

[Wesley “Wes9295” Klose]

Über den Browser kann ich unter dem Link nichts erreichen in der myfritzapp wird mir gemeldet, dass die Fritzbox keine öffentliche ipv4 Adresse hat.

[Raphael Pala]

Wenn die FRITZ!Box aus dem Internet nicht erreichbar ist, so kann auch Alexa nicht auf diese zugreifen.

[Wesley “Wes9295” Klose]

liegt das eventuell daran, dass die fritzbox über einen dslite tunnel verbunden ist und deswegen keine öffentliche ipv4 Adresse hat? weil komisch ist, dass es vorher alles funktioniert hat

[Raphael Pala]

Da der DNS-Server NXDOMAIN meldet, also der entsprechende MyFRITZ!-Hostname überhaupt nicht gefunden wird, würde ich vermuten, dass es ein Problem mit dem MyFRITZ!-Dienst an sich gibt. Eventuell hilft es, den MyFRITZ!-Dienst auf der FRITZ!Box einmal zu deaktivieren und wieder zu aktivieren.