Alexa findet Thermostat nicht.

[Former user]

Hallo erstmal. Ich habe ein Heizungsthermostat erfolgreich eingerichtet und die Anleitung wie es auf der Website steht (Skill, Amazon, …) befolgt. Leider findet Alexa den Thermostat nicht. Wenn ich auf Smart Home Geräte suchen tippe, wird nie ein Gerät gefunden. Ich habe das Gerät auch schon mehrmals von der FritzBox entfernt, was aber nichts gebracht hat. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Vielleicht mache ich auch einen dummen Fehler. ;)

Matthias

[Raphael Pala]

Die Zugangsdaten der FRITZ!Box müssen auf https://www.fbsmarthome.site hinterlegt, die Verbindung getestet und bei Erfolg anschließend gespeichert werden.

[Former user]

Genau, das habe ich alles gemacht. Der Test ist auch erfolgreich. Was mir aufgefallen ist, ist dass die aktuellste Firmware des Thermostats (301) 4.85 ist, welche auch installiert ist. In der Skillbeschreibung steht aber, dass mindestens die Version 6.35 erforderlich ist (was, wenn 4.85 laut AVM die aktuellste ist, keinen Sinn macht.)

LG, Matthias

[Raphael Pala]

Es ist darauf zu achten, dass bei der Aktivierung des Skills innerhalb der Alexa-App erneut eine Anmeldung über 'Login with amazon' abgefragt wird. Hier muss das gleiche Amazon-Konto genutzt werden wie auf https://www.fbsmarthome.site. Ansonsten sind derzeit keine Probleme bekannt.

Wenn das Thermostat während des Verbindungstests angezeigt wird, so wird es bei einer Gerätesuche auch an Alexa gemeldet. Eventuell liegt seitens Amazon eine Betriebsstörung vor.

[Former user]

Nein. Ich bin dumm. Ich habe jedesmal vergessen auf "speichern" zu tippen. Vielen Dank für die Hilfe. Und auch danke dass du/Sie so schnell geantwortet hast/haben.

LG, Matthias Noch einen schönen Abend.