Nutzer löschen

[Former user]

Wie kann man die Benutzerdaten löschen, wenn der Dienst nicht mehr benötigt wird. Daten löschen funktioniert nicht, da das Programm totzdem jede Nacht versucht sich bei meiner Fritzbox anzumelden. Leider funktioniert die angegebene E-Mail auch nicht.

[Raphael Pala]

Es gibt derzeit keinen Hinweis auf Funktionsstörungen während des Löschens von Benutzern.

Wenn weiterhin regelmäßig ein Zugriff auf die FRITZ!Box erfolgt, so ist auch der Skill seitens Alexa/Amazon noch aktiv und nicht deaktiviert. Eventuell ist hier ein anderes Amazon-Konto mit dem Skill verknüpft, als das, mit dem das Löschen auf der Website versucht wird. Wird dort keine MyFRITZ!-Adresse mehr angezeigt, so sind auch keine Daten außer den Zugriffstokens mehr gespeichert, der Skill würde nicht mehr auf die FRITZ!Box zugreifen können.