Verbindung von FB Smart Home Skill mit der Fritzbox 6590 (Unitymedia)

[Mario Thiel]

Hallo

Auch von mir erstmal herzlichen Dank für den wundervollen Skill. Dieser hat bisher über meinen DSL Anschluß mit einer Fritz Box 7590 über ein Jahr wunderbar funktioniert.

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Nun bin ich auf eine 6590 Cable und einen Unitymedia Anschluss umgestiegen. Leider funktioniert hier der Skill nicht mehr.

Ich habe den gleichen User in der neuen Fritz Box angelegt wie in der alten. Selber Name, selbe Berechtigung, selbes Passwort.

Wenn ich mich damit aber auf https://www.fbsmarthome.site anmelden möchte, bekomme ich immer die Meldung:

Fehler!
Login fehlgeschlagen. Benutzer oder Passwort falsch.

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Ich habe schon alles einmal gelöscht (Skill, Zugangsdaten, Einstellungen) alles neu angelegt, es mit einem anderen User versucht, neues Passwort, und und und…. Aber leider bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung.

Können Sie mir helfen?

[Raphael Pala]

Zu beachten ist, dass sich mit einer neuen FRITZ!Box auch die MyFRITZ!-Adresse ändert. Diese wird eventuell nicht korrekt angezeigt, wenn die Daten aus der alten FRITZ!Box übernommen wurden. Hier hilft ein de-/aktivieren von MyFRITZ!.

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Ansonsten bedeutet die Fehlermeldung, dass die FRITZ!Box den Zugang explizit ablehnt. Das kann auch die Einstellung ‘Zugang auch aus dem Internet erlaubt’ des Benutzers sein. Manchmal hilft bereits ein Neustart der FRITZ!Box.

[Mario Thiel]

Danke für die schnelle Antwort

Die MyFritz Adresse hat sich auf jeden Fall geändert. Diese habe ich auch korrekt auf der https://www.fbsmarthome.site Seite eingetragen.

Ich habe die Daten aus der alten Box (Konfiguration) nicht kopiert, sondern den User manuell in der neuen Box eingetragen.

MyFritz habe ich auch schon deaktiviert und aktiviert. Per MyFritz Handy App komme ich auch auf die Box drauf.

Die Einstellung ‘Zugang auch aus dem Internet erlaubt’ ist für den User auch aktiviert.

Doch leider bekomme ich immer noch die selbe Fehlermeldung. Ich bin am verzweifeln….

[Mario Thiel]

UPDATE:

• Dem Benutzer auf der Seite fbsmarthome.site testweise mal das Fritzbox Passwort eingetragen, was ich für die Anmeldung zu Hause benutze. Da kam folgende Meldung:

Fehler!
Benutzer hat zu viele Rechte.
Bitte beschränken Sie die Rechte des Benutzers in Ihrer FRITZ!Box auf ausschließlich Smart Home oder legen Sie einen neuen Benutzer an. (Siehe 'Legen Sie einen neuen Benutzer an' oben)

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• Neuen Benutzer angelegt und versucht zu verbinden:

Fehler!
Login fehlgeschlagen. Benutzer oder Passwort falsch.
Sperre bis zum nächsten Versuch: 2 Sekunden

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[Raphael Pala]

Dann würde ich einen Firmwarefehler vermuten. Vielleicht hilft ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen.

[Mario Thiel]

Die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

[Raphael Pala]

Ja

[Mario Thiel]

So, hab ich auch gemacht. Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles neu eingerichtet. → selber Fehler

Danach habe ich auf die Laborversion 7.19 von AVM Upgedatet um zu testen ob es an der Version liegt.. → selber Fehler

immer wieder:

Fehler!
Login fehlgeschlagen. Benutzer oder Passwort falsch.
Sperre bis zum nächsten Versuch: 2 Sekunden

Ich bin echt ratlos woran es noch liegen könnte….. Könnte vielleicht ein Serverneustart helfen?

[Raphael Pala]

Nein. Das Login wird von der FRITZ!Box abgelehnt, die Sperrzeit wird von der FRITZ!Box gemeldet.

Wenn ein einfacher Benutzername/Passwort ohne Sonderzeichen nicht funktioniert, dann kann ich nicht sagen woran es liegt. Zu beachten ist, dass Username und Passwort nicht gleich sein dürfen. Ich weiß gerade nicht, ob das seitens der FRITZ!Box während der Eingabe abgefangen wird.

[Mario Thiel]

Es ist wirklich schwierig. Auch mit neuer MyFritz URL und neuem User das gleiche Problem….

Ich weiß im Moment auch nicht weiter….

[Mario Thiel]

LÖSUNG:

zu erst einmal, sie hatten Recht!

Es lag nicht an dem Skill, nicht am Server, sondern an der FritzBox!

In der Fritz Box muss man unter SYSTEM → FRITZ!Box-Benutzer auswählen, dann den Reiter “Anmeldung im Heimnetz” auswählen und dort die Option: “Anmeldung mit FRITZ!Box-Benutzernamen und Kennwort” aktivieren.

Dann kann man auch wieder den angelegten Benutzer anmelden!

Hat mich mich nur 30 Stunden Lebenszeit gekostet das rauszufinden….

[Mario Thiel]

Nachtrag: Macht man das nämlich nicht, wird immer versucht, der zu erst in der FritzBox angelegte User anzumelden! Und das ist natürlich nicht der User für den Skill. Und der hat auch mehr Berechtigungen als der User, den man extra für den Skill anlegt.

Denn bei Fehler 1:

Fehler!
Login fehlgeschlagen. Benutzer oder Passwort falsch.
Sperre bis zum nächsten Versuch: 2 Sekunden

‌ → kann er den User nicht anmelden weil der Skill-User ein anderes Passwort hat…

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Und bei Fehler 2:

Fehler!
Benutzer hat zu viele Rechte.
Bitte beschränken Sie die Rechte des Benutzers in Ihrer FRITZ!Box auf ausschließlich Smart Home oder legen Sie einen neuen Benutzer an. (Siehe 'Legen Sie einen neuen Benutzer an' oben)

→ gibt man das Kennwort des zu erst angelegten Users ein und der hat zu viele Berechtigungen….

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Wenn man nun “Anmeldung mit FRITZ!Box-Benutzernamen und Kennwort” aktiviert, kann man steuern wer angemeldet werden soll

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Ich hoffe ich kann jemandem Helfen der das gleiche Problem hat… Gute Nacht

[Raphael Pala]

Das sollte allerdings nur für den Zugriff im Heimnetz selbst gelten (über https://fritz.box). Ich halte das erstmal für einen Fehler der 6590 selbst.