Nach erneutem Einrichten werden Gerätename nicht mehr richtig erkannt
Issue #96
new
Nachdem ich neue Vorlagen und neue Geräte hinzugefügt habe und die vorhandenen aufgrund neuer Nutzung umbenannt habe gab es Problem mit der Erkennung der Geräte, also habe ich die Geräte in Alexa gelöscht, den Verlauf der Smart-Home Geräte gelöscht, alle Daten permanent aus der FB Smart Home Datenbank gelöscht und den Skill in Alexa deaktiviert. Im Anschluss habe ich umgekehrt die Verbindung wieder über die Seite https://www.fbsmarthome.site eingerichtet, den Skill "FB Smart Home" aktiviert und nach neuen Geräten gesucht, mit dem Ergebnis das nun Geräte (erkennbar über den Typ) erkannt werden aber mit gleichem Namen. Nun dachte ich mit das wenn ich jedes Gerät einzeln aktiviere das ich diese Problem umgehen könnte, was mit bei den Steckdosen auch gelingt jedoch wenn ich einen Heizungsregeler hinzunehme taucht das Phänomen mit den mehrfachen verwendeten Namen wieder auf das auch bereits richtig erkannte Geräte "umbenannt" werden. Somit ist der Skill aktuell für mich nur bedingt nutzbar.
Comments (1)
-
Account Deleted
- Log in to comment
Nachdem ich in dem vorherigen Issue #95, den Hinweis gelesen hatte dass das Problem wahrscheinlich bei Amazon liegt habe ich den Amazon Support kontaktiert und das Problem geschildert. Der Support meinte das ich mein Smart-Speaker zurücksetzen sollte, jedoch war meine Vermutung das es nicht an dem Smart-Speaker liegen konnte denn ich benutze auch den Zugang über den Laptop / Webbrowser. Nach einem erneuten Versuch über den Support sagt man mir das sich ein 3rd Level Kontakt dem Problem annehmen möchte und ich noch einmal über einen Reset nachdenken sollte.
Heute Abend habe ich noch einmal nach Geräten gesucht und seltsamerweise funktioniert die Erkennung nun wieder ohne das ich das Gerät zurücksetzen musste. Meine Vermutung ist das der Amazon Support einen “Reset” durchgeführt hat oder Einträge in den nicht zugänglichen Datenbanken bei Amazon gelöscht worden sind. Über die Option “Verlauf der Smart Home-Geräte löschen” ließ sich sich das Problem nicht beheben. Leider sehr in-transparent aber das ursprüngliche Problem ist behoben und ich kann sagen es ist definitiv kein Problem mit der “FB Smart Home” Webseite oder dem Skill.
Vielen dank für dieses sehr hilfreich und nützliche Tool um die AVM Aktoren über Alexa steuern zu können.