Feature CADEADO mal definida
Issue #48
resolved
Ocorre durante desativação do CADEADO com *30:
- Gravação pede senha seguido de #
- Usuário digita senha correta e #
- Mesmo com senha correta, sistema toca gravação (em inglês!) "password incorrect"
- Usuário pensa que errou a senha, desliga e cadeado permanece ativado
- Se usuário aguardar na linha, mesmo com ligação muda, ouvirá gravações "obrigado" e "desativado" e o cadeado será desativado
Comments (3)
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Carlos Eduardo
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reporter
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Por default quando se cria um ramal o cadeado vem sem senha, ou seja, o cadeado pode ser desativado aguardando o timeout após digitar o *30 ou simplesmente aguardar o áudio de senha e digitar #
Quando você utiliza a opção de desabilitar o cadeado a senha é solicitada 3 vezes, caso erre na terceira vez a chamada é finalizada, precisando discar *30 novamente.
Lembrando, a senha de autenticação e cadeado são cadastros distintos.